20 minutos es evidente que es mucho. No se si ese reloj se ha magnetizado o es cualquier otro el problema, pero algo hay que hacer.
Lo primero sería saber si el reloj está en garantía. Si lo está, yo lo que haría sería llevarlo a Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de la marca. Lo normal sería que ese servicio técnico, fuere cual fuere el país, estuviera realmente capacitado para reparar el reloj. Pero en caso de duda, tengo entendido que se puede pedir, que te lo reparen en Suiza. Así lo tengo entendido. Por suerte mi Seamaster no ha tenido que pisar nunca el SAT. Lo malo de la opción Suiza es que pasas mucho más tiempo sin el reloj.
Si el reloj no está en garantía, ya es cuestión de tener en cuenta el palo que te puede venir por la reparación, pero en todo caso un relojero de confianza estaría bien si no tenemos esa confianza con el SAT de Omega.
Lo del golpecito lateral, ya se lo leí a Román hace tiempo. Aunque no siempre he compartido opinión con Román, siempre he respetado mucho sus opiniones porque he creído que sus conocimientos eran muy amplios. Pese a que él decía que ese golpe, seco, lateral, y no excesivo, era suficiente para despegar el muelle, si es que se había pegado, y que no era perjudicial para el reloj, siempre me he visto incapaz de pegarle un golpe, voluntariamente, a mi reloj ni tener el convencimiento de que ese golpe que le puedo dar no le va a ser malo.