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Hola. A ver si me podeis ayudar ya que tengo un problema con el Pc y no se que puedo hacer para solucionarlo. Hace ya tiempo me daba problemas el ordenador (desde que me puse Internet), problemas del tipo que se me quedaba colgado, se me reiniciaba solo, me daba un "pantallazo" (salia una pantalla azul con letras en blanco, se reiniciaba o bien se apagaba solo). Me recomendaron que formateara el Pc, y asi lo hice, ayer lo formateey se fue el pantallazo y demás, parecia ser que el problema estaba solucionado, hasta que puse el cd de instalación de Internet con Telefónica y no iba. Me sale la pantalla primera para que eliga la red (dinámica o estática) elijo la dinámica, y supuestamente me tiene que salir una pantalla diciéndome que no hay módem detectado, y a su vez tengo que conectar el módem al ordenador y sigue la instalación, pero esta pantallita no sale. Me han dicho que puede ser un virus, ya que el ordenador funciona correctamente pero Internet no (ya que no puedo instalarlo) Que puedo hacer? También me sale cuando ya ve que no tira, una pantalla que pone algo de error con explorer.exe... Qué puede pasar y qué hago? A ver si me podeis echar un cable ya que me trae de cabeza el ordenador. por cierto, es un portátil, ya que supongo que esto si hay algún problema, seria más dificil de solucionar, lo digo por el hecho de que si no fuera portátil sería más fácil a la hora de reparar,no?
Ayudarme, porfavor!
Un saludo y gracias de antemano.
amberdawnjevy@hotmail.com Contestar al correo ya que me pasaré por el ciber a leer las respuestas (si hay alguna) porque en casa no puedo conectarme. Gracias
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22/09/2004 23:21
